Medidas de garantia de qualidade
Implementar ativamente o padrão do sistema de gerenciamento da qualidade ISO9001, estabelecer e melhorar continuamente um sistema de garantia de qualidade para garantir sua operação e aprimoramento contínuo e fornecer aos usuários garantia de qualidade confiável.
Realizar reuniões especiais técnicas para analisar os requisitos técnicos, desenvolver soluções técnicas e formular procedimentos operacionais técnicos de processo por meio de pesquisas e desenvolvimento de laboratório, todos com base nos diferentes requisitos do produto de vários usuários.
Para cada projeto, um gerente de projeto dedicado é designado para liderar uma equipe de responsabilidade de qualidade. As funções e responsabilidades de cada membro desta equipe são claramente definidas.
Implementamos controle rigoroso de qualidade para compras de material. Comparamos ofertas de vários fornecedores e selecionamos matérias-primas de empresas conceituadas e de alta qualidade de alta qualidade e médias.
Os requisitos rígidos do processo são aplicados a alavancar totalmente os pontos abrangentes e maduros de controle de qualidade de nossa empresa. Produtos não conformes são estritamente proibidos de prosseguir para o próximo estágio, implementando assim o controle de qualidade em todo o processo de produção.
Utilizando os métodos de inspeção existentes de nossa empresa, realizamos verificações regulares de qualidade. Analisamos minuciosamente quaisquer problemas encontrados, inspecionamos flutuações de qualidade, analisamos tendências de qualidade e pesquisamos e formulamos medidas para melhoria da qualidade. Isso garante que a qualidade do processo permaneça em um estado controlado o tempo todo.
A linha de produção totalmente automática garante que todo lote de produtos seja fabricado sob condições de produção consistentes, garantindo a qualidade estável do produto sem flutuações.
Cada lote do produto sofre amostragem do sistema síncrono e é testado para vários indicadores de acordo com os requisitos do cliente. Somente depois de passar nos testes, ele é embalado e enviado.
Para empilhamento, armazenamento, transporte e armazenamento de materiais refratários, nossa empresa cumprirá estritamente os requisitos relevantes dos padrões nacionais.
Compromisso de serviço pós-venda
Aderimos estritamente a todos os acordos assinados com nossos clientes e aceitamos conscientemente as obrigações nele.
Comprometem -se a fornecer todos os materiais fornecidos ao local designado do cliente dentro do prazo especificado. Também garantimos que todos os indicadores físico -químicos do produto atendam aos requisitos do comprador. Se algum material for considerado não conforme a inspeção, substituiremos ou o reembolsaremos incondicionalmente e suportaremos todos os custos associados.
Vamos cumprir estritamente os requisitos técnicos para todos os produtos fornecidos. Após a entrega, forneceremos um "certificado de qualidade do produto" genuíno e credível "," relatório de teste "e" instruções de uso do produto ". Também estamos dispostos a aceitar inspeções aleatórias de amostragem dos produtos pelo comprador.
Durante a construção, nossa empresa enviará pessoal técnico profissional para o site para fornecer rastreamento e suporte no local. Eles oferecerão orientações técnicas sobre a operação de construção, forno e operação de julgamento dos materiais, abordando prontamente e resolvendo quaisquer problemas relacionados. Eles também ajudarão a equipe de construção com proteção do produto e outras tarefas relevantes.
Para fornos construídos por nossa empresa, estamos dispostos a fornecer curvas detalhadas de secagem do forno.
Se surgirem problemas de qualidade durante o uso, nos comprometemos a estar no local dentro de 24 horas para clientes domésticos na província e dentro de 48 horas para aqueles que estão fora da província ao receber notificação. Para clientes internacionais, uma resposta por escrito será fornecida dentro de 24 horas para ajudar na investigação e análise dos problemas.
Comprometem -se a assumir a responsabilidade por quaisquer perdas causadas por defeitos nos bens fornecidos durante o período de garantia.
Se um produto falhar devido ao uso inadequado pelo cliente durante o período de garantia, ajudaremos ativamente na substituição, cobrando apenas pelo custo dos materiais.
Mesmo depois que o período de garantia expirar, nossa empresa permanecerá ativamente envolvida na ajuda na resolução de quaisquer problemas que possam surgir.
O pessoal técnico realizará sessões regulares de feedback de qualidade para solicitar sugestões para melhorar e aprimorar a qualidade do serviço.